CRM:客户退货管理
客户退货管理(Customer Return Management)是企业运营中的重要环节,常缩写为CRM,以便在商业文书、系统操作和日常沟通中快速书写和使用。这一术语广泛应用于零售、电商及供应链管理等领域,用于描述处理客户退货、换货及售后服务的标准化流程,旨在提升客户满意度并优化企业运营效率。
Customer Return Management具体释义
Customer Return Management的英文发音
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