CMM:客户信息管理

“客户信息管理”(Customer Message Management,简称CMM)是商业和客户关系管理领域的一项重要术语,常用于提升企业与客户之间的沟通效率和服务质量。通过系统化地管理客户反馈、咨询及互动信息,CMM有助于企业优化客户体验,增强品牌忠诚度。这一管理方式通常整合数据分析工具,支持决策者准确把握客户需求,从而制定更有效的营销和服务策略。缩写为CMM,便于在商务文档、内部交流中简洁引用。

Customer Message Management具体释义

  • 英文缩写:CMM
  • 英语全称:Customer Message Management
  • 中文意思:客户信息管理
  • 中文拼音:kè hù xìn xī guǎn lǐ
  • 相关领域cmm 管理

Customer Message Management的英文发音