缩写	全称	中文释义
MVP	Most Valued Professional	最有价值的专业人士
CIP	Continuous Improvement Process	持续改进过程
KISS	Keep It Simply Simple	保持简单
OD	Organizational Development	组织发展
CMS	Contact Management System	联系人管理系统
CMS	Claims Management Services	索赔管理服务
DOE	Direct Order Entry	直接订单输入
C	Collaboration	协作
CSU	Customer Service Unit	客户服务单元
MBP	Management By Planning	计划管理