CRM:客户拒绝管理
“客户拒绝管理”(Customer Rejection Management)在商业领域通常简称为CRM,这一缩写便于书写和日常沟通使用。它主要用于描述企业如何有效应对客户拒绝行为、分析客户流失原因,并制定相应策略以提升业务转化率。通过对客户反馈的系统化管理,企业能够优化服务流程,改善客户体验,从而降低拒绝率并增强客户忠诚度。
Customer Rejection Management具体释义
Customer Rejection Management的英文发音
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