ACR：放弃呼叫率

“Abandoned Call Rate”通常缩写为ACR，以简化书写和沟通流程，尤其在计算机与电信行业应用广泛。该术语用于描述未接通即被放弃呼叫的比例，是评估呼叫中心或客服系统服务质量的重要指标。其中文含义为“放弃呼叫率”，反映了用户在接通人工客服前主动挂断电话的频率，常用于衡量客户体验与运营效率。

Abandoned Call Rate具体释义

  • 英文缩写：ACR
  • 英语全称：Abandoned Call Rate
  • 中文意思：放弃呼叫率
  • 中文拼音：fàng qì hū jiào lǜ
  • 相关领域： acr 电信

Abandoned Call Rate的英文发音

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